Published on Mar 20, 2019 at 9:56 am in
La misión de Vanessa es impulsar el crecimiento continuo de la compañía en Brasil, trayendo al mercado una nueva generación de soluciones Altitude Xperience para la interacción con clientes, cuyo fin es apoyar a los contact center en la adquisición y retención de clientes a través de la transformación digital de toda la compañía. Vanessa cuenta con 18 años de experiencia en la industria del software, el contact center y las telecomunicaciones en compañías como Trust, Telesul y Altitude Software. Ha formado parte del equipo de Servicios, Pre-Sales y Sales dentro de Altitude, y recientemente ha desarrollado el cargo de Directora Comercial para Brasil. Es licenciada en Ciencias Informáticas por la Universidad Metodista de São Paulo.
Es casi imposible que un agente sepa siempre la respuesta a cualquier pregunta, pero es posible que el contact.
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