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La banca y las compañías telefónicas, energéticas y aseguradoras son las que mejor atienden a sus clientes a través de las redes sociales

Los datos extraídos de la VI Entrega del estudio “El Consumidor Social. Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015”, promovido por Altitude Software, desvelan la madurez de distintos sectores a la hora de interactuar con sus clientes a través de las RR.SS. Los hoteles, las agencias de turismo o la Administración Pública, entre los sectores que interactúan menos con sus seguidores. La red social favorita de las empresas analizadas para atender a sus clientes es Twitter, seguida de Facebook.