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SM España confía en Altitude Software para la gestión de su backoffice

SM tenía la necesidad de mejorar la eficiencia de su centro de atención al cliente Gracias a las soluciones de Workflow de Altitude software, el backoffice de SM se ha convertido en un proceso más eficiente Esta solución otorga al supervisor de una visión completa del estado de una interacción que ha llegado al backoffice