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Ventajas

Potencia tu actividad comercial y los resultados de tu empresa con la solución de Contact Center adecuada. Altitude Xperience te permite diseñar el mejor customer journey y ofrecer la mejor experiencia, independientemente del tamaño o el tipo de la empresa.

Las soluciones de Contact Center de Altitude Xperience se adaptan a tus sistemas anteriores, a tu actividad económica y a tus necesidades operativas. Su flexibilidad permite que las empresas puedan:

Solución

Transforma tu Contact Center en un potente departamento de customer engagement.

Cumple con el RGPD: Suite de productos Altitude Xperience

¿Estás empezando a gestionar las interacciones con tus clientes?

¿Eres un emprendedor, una empresa de reciente creación o una pyme y quieres controlar tus estrategias de ventas?

¿O tu empresa ya está asentada y te interesa instalar una solución integral de gestión de interacciones con los clientes?

  • Servicio de tipo cloud
  • Lista para usar (Plug & Play)
  • Hasta 10 usuarios

Prueba gratuita

¿Necesitas un Contact Center que crezca al ritmo de tu empresa?

Decídete por una solución prediseñada y complétala con los módulos adicionales que necesites.

  • Servicio de tipo cloud
  • Rápida implementación sin interrumpir la actividad comercial
  • Entre 10 y 100 usuarios

Solicita una demo gratuita

¿Te interesa contar con una solución de gestión de interacciones con los clientes totalmente equipada?

No te adaptes a ella: nosotros la adaptamos a ti.

  • Tú eliges, un servicio de tipo cloud u on premise
  • Todas las funcionalidades y canales de comunicación
  • Totalmente personalizable
  • Desde 100 usuarios hasta un número ilimitado

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Galaxy Solution Overview

Gestión del ciclo de interacción

Altitude Xperience es una solución completa de Contact Center de tipo cloud que gestiona las interacciones de principio a fin.

  • ¿Quién es mi cliente?
  • ¿Cuál es su intención?
  • ¿Qué canales prefiere utilizar?

Descubre más

  • ¿Quién va a tratar con este cliente para ofrecerle la mejor experiencia?
  • ¿Qué interacciones hay que distribuir y cuándo?
  • ¿Cómo puedo aprovechar mejor las llamadas salientes?

Descubre más

  • ¿Qué mensaje debo transmitir a cada cliente?
  • ¿Debería usar agentes humanos, robots o ambos?
  • ¿Cómo ofrecer un customer journey verdaderamente omnicanal?

Descubre más

  • ¿Cuál es el rendimiento y la calidad de mis interacciones con los clientes?
  • ¿Cómo puedo prevenir problemas y superar las expectativas de los clientes?
  • ¿Cómo puedo hacer que mis agentes estén satisfechos y sean completamente eficientes?

Descubre más



















Asegura la continuidad de las operaciones
de tu Contact Center de forma segura

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