Historias durante el Covid-19: ¡Descubre cómo nuestros clientes superaron nuevos retos!

ACD

Published on May 25, 2020 at 8:55 pm in

Distribuidor de llamadas automáticas. El ACD es un sistema telefónico utilizado en centros de contacto entrantes. Responde automáticamente, pone en cola y distribuye llamadas a agentes, reproduce anuncios para contactos y proporciona informes históricos y en tiempo real sobre todas las actividades relacionadas.

Celia Cerdeira

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